فروشگاه بابی همواره راحتی و آسودگی خاطر مشتریان را آرزومندست و در جهت هرچه بیشتر رضایت مندی مشتریان تلاش می کند تا سفارش ها را در بهترین حالت به دست مشتریان عزیز برساند.
در صورت ایجاد مسائلی بعد از خرید (بازگردان سفارش) این فروشگاه در قالب خدمات پس از فروش شرایطی را برای شما مشتریان عزیز مهیا ساخته است.

شرایط بازگشت کالا

کالا پاره ، زدگی و یا ایرادی داشته باشد

  • در این مورد اگر کارشناسان بابی مد ایراد کالا را تائید نکنند، کلیه هزینه های ارسال کالا به مشتری بازگشت داده نخواهد شد.

مغایرت کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر وب سایت بابی مد

  • کالا نباید استفاده شده باشد.
  • بسته بندی محصول (کفش ها و کتونی ها) نباید مخدوش یا پاره شده باشد، در صورت مخدوش شدن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت کالا از بین خواهد رفت.

کالا را به چه صورت ارسال کنید؟

  • قبل از هر گونه ارسال کالا با کارشناسان بابی مد به جهت پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس برقرار کنید.
  • در صورت موجود بودن فاکتور در داخل سفارش ارسال شده و در پشت فاکتور ارسالی دلیل بازگرداندن را بنویسید.

در صورت ارسال شهرستان از طریق شرکت پست ، کالا را ارسال کنید و بر اساس تعرفه های شرکت پست و مطابق با قوانین بابی مد بعد از تائید کارشناس بابی مد جهت خدمات پس از فروش هزینه به حساب مشتری واریز می شود.